Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как сервис Arkady (далее — «Сервис») собирает, хранит и использует данные пользователей. Используя Сервис, вы соглашаетесь с этой Политикой и с Пользовательским соглашением.

2. Какие данные мы собираем

• Имя и email — при регистрации.
• Пароль — хранится исключительно в виде хэша (SHA-256), в открытом виде не сохраняется и не передаётся.
• История переписки — ваши вопросы и ответы Сервиса (файл истории чатов).
• Факты о вас — сведения, которые вы сообщаете о себе в диалоге и которые Сервис запоминает для контекста (например, имя).
• Сгенерированное аудио — озвученные ответы (TTS), если функция включена.
• Технические данные — IP-адрес и факт посещения (файл посетителей), дата регистрации и последней активности.

3. Как мы используем данные

• Для регистрации, входа и идентификации пользователя.
• Для ведения диалога, сохранения истории и контекста беседы.
• Для генерации голосовых ответов и отображения истории.
• Для отправки приветственного письма (если настроена почта).

4. Передача данных третьим лицам

Ваши сообщения передаются внешним исполнителям, необходимым для работы Сервиса:

• Языковая модель (API провайдера ИИ, api.polza.ai) — для генерации ответов.
• Синтез речи (Yandex SpeechKit) — для озвучивания ответов.
• Почтовый сервер (SMTP, при наличии настроек) — для отправки писем.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам, кроме указанных исполнителей и случаев, требуемых законом.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённом сервере. Пароли хранятся только в виде хэша. Мы применяем разумные технические меры для защиты данных, однако ни одна передача данных через интернет не может быть гарантированно защищена на 100%.

6. Сроки хранения

Данные хранятся до удаления аккаунта или до истечения разумного срока, необходимого для работы Сервиса. Анонимные технические логи посещений могут храниться отдельно в обобщённом виде.

7. Права пользователя

• Вы можете запросить удаление своих данных — при этом удаляются аккаунт, история переписки, сохранённые факты и аудиозаписи.
• Вы можете в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в интерфейсе (или по запросу).

8. Контакты

По вопросам обработки данных и удаления аккаунта обращайтесь через форму Сервиса или на контактный email, указанный в Соглашении.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

Вернуться к чату